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日前，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“PICC”）北京分公司率领各个分支公司的业务骨干赴华道数据林河中心进行参观和调研，这是继今年3月份PICC苏州分公司参观昆山花桥中心之后，对林河运营中心又进行一次大规模的参观和调研。各位领导观摩、了解了华道数据个金业务贷前、贷后处理等服务，重点参观了保险理赔全流程服务，对华道健康险理赔服务表示赞不绝口。

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C（People's Insurance Company of China），简称“中国人保财险”）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前亚洲较大的非寿险公司，注册资本136.0414亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

华道数据处理（北京）有限公司成立于2005年，主要提供健康保险理赔解决方案。在多年的发展过程中，华道北京公司不断吸纳医疗、保险领域的专业人才，具备医疗保险专业背景的人才占比达到35%以上。现阶段，公司已经形成了以产品研发、技术研发、行业发展、运营管理为核心的公司管理架构，产品及服务已逐步延伸至四大领域：理赔BPO与TPA服务、理赔流程咨询服务、理赔数据支持服务和信息技术租用服务，目前服务于国内多家知名保险机构。

华道北京公司的客服总监常赫发表简短的讲话，她首先欢迎各位的到来，希望借这次参观机会能够让PICC北分的客人们能够深刻了解到华道理赔全流程服务的优势；PICC北分的董钰总也发表重要讲话，希望借此参观的机会能够让大家理解健康险理赔全流程服务以及深化PICC北分与华道的合作机会。随后，华道北京公司销售总监房超回顾了华道这12年来的发展历史，也感谢PICC一直对于华道的支持与信任，之后华道北京公司运营总监谢见龙带领一行人员重点参观了理赔流程服务中的文档中心、医务审核中心以及风控审核中心，各位客人对第一次面对面的了解这些专业的全流程服务表示了强烈的兴趣，相信这一次的参观考察会对日后的合作敞开大门。

PICC北分作为人保财险系统内最具影响力的机构，2012基于大客户项目与华道建立了友好合作关系，自此开启了华道与PICC一系列深入合作的大门。2013年，继PICC北分之后，PICC苏分与华道也建立了友好合作关系，由华道全面承接苏州地区的健康险理赔服务工作。

在与PICC北分的合作过程中，华道因地制宜，分别尝试了不同的合作模式：对于业务量级巨大的PICC北分，华道实现了系统自动化对接的运营合作模式，极大提高了服务的时效和准确性，得到了客户的一致认可和好评。

在多年的合作中，双方建立了非常深刻和牢固的合作关系，未来，华道希望与PICC围绕健康服务能够有更多更深入的合作，携手在健康险领域取得更好的成绩。