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华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、
提高作业效率等方面,都达到了行业领先的水平
华道始终将合规作为业务运营的基础和底线,拥抱监管,实现合规与指标共赢,长期保持高压态势,持续全员法制及合规宣导,树立红线意识,推动企业良性发展。
华道研发了智能语音质检平台,提取禁语关键词规则,提早介入潜在投诉案件,降低风险外溢同时对违规坐席进行处理。
华道在提高业务能力的同时,不断加强内部信息安全管理体系的建设,
以极具安全的保障技术服务高标准、严要求的客户群体,同时加强了华道满足不同类型需求客户的能力。