12月5日，陆金所香港官方App日前发布服务变更通知称，自明年1月6日起，公司将退出零售业务，无限期暂停注册、开户、充值、产品认购、基金定投以及其他新产品或新服务的申请，仅提供资产转移、资产变现、取现、换汇等服务。通知同时提示客户完整阅读通知，并尽快进行资产转移或自行赎回资产。
次日，陆金所控股回应称，本次业务调整出于陆香港整体经营战略考量，以更好地整合资源、业务聚焦。未来，陆香港将聚焦面向金融机构的科技赋能业务，不再提供C端服务。在调整过程中，陆香港将会严格保障客户权益。
业内人士表示，陆金所国际是由于对利润的担忧削减了面向消费者的业务。
陆金所在其最新的财务报告中称，第三季度，由于零售信贷促进收入下降了近31%，其总收入为19亿美元，同比下降17%。其净利润暴跌近67%，至约1.9亿美元。
陆金所对今年的收益也并不乐观。据陆金所预测，2022年新增贷款可能下降23%或24%，至4950亿元人民币(711亿美元)。全年收入将下降6%-8%至580亿元人民币(83亿美元)，净利润将下降47%-49%至89亿元人民币(13亿美元)。
