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8月30日，邮储银行发布了其2024年上半年业绩报告。报告显示，邮储银行业务规模稳健增长，立足资源禀赋，精准服务实体经济。截至报告期末，资产总额突破16万亿元，达16.41 万亿元，较上年末增长4.37% ；其中客户贷款总额8.66万亿元，较上年末增长6.26%。负债总额达15.41万亿元，较 上年末增长4.31% 。

报告期内，实现营业收入1,767.89亿元，同比微降0.11%。其中，利息净收入1,428.76亿元，同比增长1.83%，净息 差1.91%，保持行业较优水平 ；其他非利息净收入187.52亿元，同比增长1.54%，非息收益贡献稳定。

截至2024年6月末，邮储银行不良贷款率0.84%，拨备覆盖率325.61%，处于行业较优水平。个人贷款总额46,876.17亿元，较上年末增长4.86%，其中：

个人消费贷款29,293.40亿元，较上年末增长2.47%，主要是全力支持居民刚性和改善性住房需求，打造数字化、智能化消费信贷产品体系和营销模式，为客户提供便捷、优质的消费信贷服务，个人消费贷款保持平稳增长。 

个人小额贷款15,350.10亿元，较上年末增长10.26%，主要是深入贯彻落实服务乡村振兴战略要求，持续加大乡村振兴信贷投放力度，深化特色产业和场景开发，推进“三农”主动授信，加快推动小额贷款数 字化、集约化转型，打造农村市场差异化竞争优势，个人小额贷款实现较快增长。

邮储银行坚守一流大型零售银行战略，秉承金融为民初心，深耕“六大能力”建设，强化精细管理，打造财富管理差异化增长极，以金融力量助力金融强国建设。

截至2024年6月末，服务个人客户6.65亿户，AUM16.23万亿元，较上年末增加9,967.75亿元。

邮储银行充分发挥信用卡在零售金融中的重要作用，以开展 “消费促进年”系列活动为契机，着力构建信用卡差异化发展优势，全面提升集约化经营能力，推动信用卡业务保持平稳健康发展。

报告期内，邮储银行信用卡新增发卡412.96 万张，结存卡量达到3,957.68 万张 ；

截至2024年6月末，邮储银行信用卡贷款余额2,232.67亿元，较上年末增长1.82%；

报告期内，邮储银行信用卡消费金额 5,031.14亿元 ；

截至2024年6月末，邮储银行信用卡不良率1.73%。

信用卡产品创新方面：

邮储银行持续加大新客户拓展，加强以自营网点为核心的综合营销能力，推动获客渠道协同整合，保持客户规模平稳增 长。聚焦网点综合营销场景，推动流程优化及信息复用， 加强网点常态化营销能力建设，推动网点获客规模持续提 升。

着力改善客户结构，加强营销人员培训引导，加大优质客户引入力度，推动优质客户占比稳步上升。以主动授信为抓手，探索智能外呼营销，实现主动授信新增客户超过120万户。加强产品创新，上线瑞幸联名卡青春版，提供专属权益，进一步提升对青年客群的服务能力。

信用卡经营管理方面：

持续发挥信用卡集约化经营优势，提升多样化金融服务能力，推动业务量质并举发展。积极落实国家关于推动消费品以旧换新有关政策，加强汽车分期、商户分期、家装分期等产品营销推广，优化业务流程和经营模式，更好满足汽车、家电、数码等大宗消费需求，报告期内信用卡分期金额同比增长20.18%。

加强集约化营销体系建设， 通过电销外呼等多种渠道，为不同客户提供差异化产品和服务。深入构建具有前瞻性的量化风险管控体系，完善风险管理策略，优化风险资产结构，保障信用卡资产质量总体稳健。