3月15日,平安银行发布了其2024年度报告。报告显示,平安银行全力服务实体经济,全面强化风险防控,整体经营保持稳健,业务发展稳中有进。
报告期内,集团实现营业收入 1,466.95 亿元,实现净利润 445.08 亿元;截至2024年末,资产总额57,692.70亿元,较上年末增长3.3%;不良贷款率1.06%,与上年末持平;拨备覆盖率250.71%,风险抵补能力保持良好。
零售业务方面
2024年,平安银行零售金融业务收入712.55亿元,占比48.6%,实现净利润2.89亿元,占比0.6%;
批发金融业务收入638.41亿元,占比43.5%,净利润354.41亿元,占比79.7%;
其他业务收入115.99亿元,占比7.9%,净利润87.78亿元,占比19.7%。
报告提到平安银行顺应外部经营环境变化,主动优化贷款业务结构,为中长期业务健康发展筑牢基本盘。
截至2024年末,平安银行发放个人贷款17,671.68亿元,较上一年下降10.6%,占比52.4%;其中个人按揭3,260.98亿元,信用卡应收4,349.97亿元,消费性贷款4,746.63亿元,经营性贷款5,314.10亿元。
截至2024 年末,平安银行零售客户数12,553.79 万户,较上年末增长 0.1%,管理零售客户资产(AUM)41,940.74 亿元,较上年末增长 4.0%。
信用卡业务方面
截至2024年末,平安银行发卡流通户数 4,692.61 万户;
2024年,平安银行信用卡总消费金额23,205.10 亿元,其中线上消费占比同比提升 5.0 个百分点,信用卡循环及分期日均余额占比同比提升0.7 个百分点;
截至2024年末,平安银行信用卡应收余额4,349.97亿元;
截至2024年末,平安银行信用卡不良率2.56%,较上年末下降0.21个百分点。
平安银行信用卡坚持稳健经营策略,深化存量客户经营,积极推动信用卡业务持续发展。
一是丰富产品和权益体系
产品方面,推出“好车主万事达卡”“悠悦白金卡”等产品,升级“平安美国运通高尔夫白金卡”,为客户提供优质的用车、商旅及高端私享体验;
权益方面,发行“悦享白金卡PLUS”权益包,升级“留学无忧 PLUS”权益包,并持续丰富茶咖、视频、运动健身等权益,打造信用卡权益矩阵。
二是推进精细化存客经营
场景活动方面,升级“天天 88”系列活动,2024 年末,在全国超 1,500 个商圈开展属地客群经营,并开展“8.8 元购”精选商品优惠购活动,为客户带来便捷优惠的购物体验;
境外服务方面,新增境外首刷立返、消费多倍积分等活动,开展“锦绣中华,支付无忧”系列活动,推出银联优惠汇率、境外消费送境内刷卡优惠券等用卡权益,并在平安口袋银行APP境外专区新增港澳权益专区、线上退税等功能,提升跨境消费服务水平;
精准营销方面,推进客户分层经营,通过数据赋能持续调优模型,不断扩大享受优惠的客群范围,提振消费、让利客户。
平安银行零售业务坚持以客户为中心、以数据驱动为内核,为客户提供“省心、省时、又省钱”的综合服务。服务体验方面,打造特色客户服务品牌“平安银行微管家”,为客户提供优质便捷的线上服务;
升级平安口袋银行APP,推动线上化综合经营,完成APP大字版、语音播报等无障碍改造,持续优化客户使用体验;2024年末,平安口袋银行APP注册用户数17,403.96万户,较上年末增长4.8%,其中,月活跃用户数(MAU)4,351.63 万户。
同时,平安银行加大对新能源汽车和二手车的消费支持力度,截至2024 年末,汽车金融贷款余额 2,937.95 亿元,全年个人新能源汽车贷款新发放637.68亿元,同比增长 73.3%。
另外关注到,平安银行2024年业务及管理费?405.82?亿元,同比下降?11.7%,其中,员工费用191.26?亿元,同比下降?8.5%,折旧、摊销和租赁费用?58.37?亿元,同比下降?10.0%,一般业务管理费用156.19亿元,同比下降?15.9%;成本收入比?27.66%,同比下降?0.24?个百分点。
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